Czy cena wyświetlana przy produktach obejmuje koszty wysyłki?

Nie. Cena wyświetlana obok każdego produktu określa jego wartość. Opłata za dostawę doliczana jest do całego zamówienia. Szczegóły dotyczące opłat za wysyłkę znajdą Państwo w dziale Dostawa i koszty transportu.

Co oznacza dostępność towaru podawany przy każdym produkcie w moim koszyku? Czy w tym czasie dostanę przesyłkę?

Dostępność oznacza obecność danego modelu w magazynie sklepu 4Care lub czas niezbędny do jego sprowadzenia. Dostępność 24h, nie oznacza, że klient otrzyma produkt w ciągu 24 godzin. Oznacza to natomiast, iż paczka zostanie nadana w ciągu 24h (z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt) od momentu zaksięgowania wpłaty dokonanej przelewem bankowym lub od momentu zatwierdzenia zamówienia, w przypadku płatności dokonywanej za pobraniem. Dostępność np. 14 dni oznacza natomiast, iż jest to czas nieodzowny do sprowadzenia danego wzoru i wysłania go do Klienta.

Produkty z mojego zamówienia mają różną dostępność, czy będą wysłane do mnie w rożnych terminach?

Nie, zamówienie będzie przesłane po skompletowaniu całego zamówienia. Jeżeli produkty z krótszym czasem oczekiwania mają być wysłane szybciej, należy złożyć oddzielne zamówienia.

Czy jest możliwość otrzymania faktury VAT?

Tak, na życzenie Klienta sklep wystawia fakturę VAT. W przypadku gdy ma być wystawiona faktura, prosimy zaznaczyć odpowiednią opcję podczas wypełniania formularza zamówienia lub powiadomić nas e-mailem lub telefonicznie.

Po złożeniu zamówienia nie otrzymałam mailowego potwierdzenia zakupu. Dlaczego?

Przyczyną takiego stanu rzeczy może być błędnie podany adres mailowy (poprawny adres mailowy jest niezbędny do prawidłowego procesu zamawiania) lub źle złożone zamówienie. W razie problemu prosimy o kontakt telefoniczny: (32)728-10-16 lub (32)726-17-72, w godzinach 10.00-18.00.

Czy istnieje wydrukowany katalog produktów firmy 4Care?

Tak, można go zamówić bezpłatnie drogą elektroniczną pod adresem: sklep@4care.com.pl.